Le commerce de détail non alimentaire n’est pas épargné par les accidents du travail et les maladies professionnelles (AT/MP). Des mesures de prévention permettent cependant de préserver la santé des salariés et des entreprises.

Le secteur du commerce de détail non alimentaire (CDNA) rassemble des activités très diverses : magasins de vêtements, magasins de jouets, magasins de meubles ou encore drogueries, pharmacies, librairies. Il est constitué de très nombreux points de vente, souvent de très petite taille. Quelle que soit l’activité du magasin, les principaux risques auxquels les salariés sont exposés sont les mêmes. Ils sont liés aux caractéristiques communes à l’ensemble de ces activités : le contact avec la clientèle, manutention de marchandise, mise en rayon, réception de livraisons et déballage notamment.

Les principaux risques

• Les manutentions et port de charge
• L’utilisation de petits outillages
• Les chutes
• Les incivilités et agressions
• Les troubles musculosquelettiques

La démarche de prévention

1. Évaluer les risques
   Tout employeur est responsable de la santé et de la sécurité de ses salariés. Il est donc tenu d’évaluer les risques auxquels sont soumis ses employés. Pour cela, les employeurs du CDNA peuvent s’appuyer sur un outil en ligne simple et gratuit : OiRA commerce non alimentaire, l’Outil interactif d’évaluation des risques.
   Accéder à OIRA: https://client.oiraproject.eu/
2. Mettre en œuvre des mesures de prévention
   L’évaluation des risques doit permettre d’identifier les mesures de prévention les mieux adaptées. L’outil OiRA propose une aide pour construire un plan d’action. Au-delà de cet outil, des fiches. Pour passer rapidement à l’action, 6 fiches « solutions concrètes » à mettre en œuvre. Elles permettent de limiter les principales causes d’accidents et de maladies qui touchent le secteur.