Chargés de la sécurité, spécialistes de la sécurité des entreprises et chefs d’entreprise ainsi que tous ceux qui veulent convaincre les collègues du thème de la sécurité au travail constituent le groupe cible du CD « Impeccable ! ». La pièce sonore résume les aspects et critères pour une communication réussie et donne une nouvelle impulsion à la conduite d’entretiens ciblés sur les objectifs. Comment créer une atmosphère positive à l’occasion d’entretiens lors desquels il faut confronter l’autre par rapport à ses fautes sans que l’entretien devienne l’enjeu d’une lutte de pouvoir ? Au lieu de s’efforcer de trouver en commun des solutions raisonnables, il est souvent seulement encore question de discuter pour savoir qui a raison.
La production de la pièce sonore de la Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe présente d’amont en aval le déroulement typique d’un entretien et fait l’analyse à partir de perspectives différentes: cela va des aspects concernant l’ambiance optimale en passant par des thèmes tels que l’écoute attentive, le respect mutuel jusqu’à la bonne question au bon moment. Même la motivation de l’agissant ainsi que l’appréciation de l’interlocuteur sont abordées.
Public visé: |
- Chargés de la sécurité
- Entrepreneurs
- Formateurs et enseignants
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Secteurs: |
Tous |
Médias utilisés: |
CD Mp3-Download |
Langue: |
Allemand |
Contact: |
Andrea Weimar Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe Dynamostraße 7-11 68165 Mannheim Telefon:+49 (0) 6214456-1193 Mail:Andrea.Weimar@bgn.de |
Description | Fichier |
Track 01 Mais on a toujours fait comme ça – Partie 1 | Télechargement (1.976 KB) |
Track 02 Introduction | Télechargement (3.024 KB) |
Track 03 Phrases assassines | Télechargement (3.006 KB) |
Track 04 Bonne ambiance | Télechargement (3.055 KB) |
Track 05 Reconnaissance | Télechargement (1.848 KB) |
Track 06 „L’écoute“ atentive | Télechargement (3.459 KB) |
Track 07 Poser des questions | Télechargement (4.588 KB) |
Track 08 Mais on a toujours fait comme ça – Partie 2 | Télechargement (1.465 KB) |
Track 09 La bonne question | Télechargement (2.168 KB) |
Track 10 La motivation de votre interlocuteur | Télechargement (2.463 KB) |
Track 11 Promouvoir la responsabilité | Télechargement (1.502 KB) |
Track 12 Évaluation respectueuse de propositions | Télechargement (552 KB) |
Track 13 Améliorez le titre obligatoire d’un accord | Télechargement (1.478 KB) |
Track 14 Fixer des limites claires | Télechargement (1.039 KB) |
Track 15 Mener fructueusement à terme une conversation | Télechargement (600 KB) |
Track 16 Mais on a toujours fait comme ça | Télechargement (3.098 KB) |