Etre bien préparé en cas d’urgence!
Des événements traumatiques – ce sont des exceptions dérangeantes s'écartant du vécu quotidien normal. De tels incidents arrivent rarement mais ils sont extrêmement stressants et lourds de conséquences. On ne pense pas volontiers que des accidents graves, des actes de violence, des angoisses et horreurs peuvent envahir notre vie, ou même les processus opérationnels dans une entreprise.
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